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提供能够改善管理活动的交流和培训项目。这包括一些对员工进行的关于产品和顾客的培训。汤姆森多媒体公司的以价值为基础的管理项目和止血项目就是出色的典范。见到过创业家大谈特谈自己的公司与产品吗?在采访过数百名创业家之后,我的经验是,只要对某位创业家说一句,“你好!”他就会喋喋不休几个小时,讲述他发明的产品和创建的公司如何了得。这种情况如此严重,以至于每当我乘长途飞机旅行时,一旦感觉身边坐着一名创业家,就会戴上耳机,设法避免同他交谈。若干年前我曾乘飞机从旧金山前往新加坡,由于行程需要20个小时,我对同座乘客特别留意。坐在我身边的是一个西雅图(Seattle)的小伙子,他看起来很友善。我知道西雅图遍地都是创业家,但他看上去更像运动员,于是我同他寒暄,说了那句要命的“你好!”。没想到大错铸成,他的的确确是个创业家。接下来的20个小时我只好在倾听中度过,内容不外乎他的奇妙产品将如何改变世界。那么,那个惊天动地的产品是什么呢?原来,他和公司设计出一种机器,专门生产适宜用高尔夫球场的沙子。许多亚洲人热爱高尔夫运动,并对他的产品青睐有加,于是就有了这次跨越太平洋之行。我从来不打高尔夫球,甚至也不看有关的电视节目,但对于高尔夫球场上的沙子和沙障,却因此而比一般人了解得要多。创业家“烦”人吧?的确如此。不过问题在于,这位西雅图的年轻人深信自己为人类创造了重要而有价值的东西。这对他的客户、他在西雅图的员工及自己都深具意义。这就是汤姆森多媒体公司,一个著名的法国电子公司,现今它的收入是80亿美元。这个公司由汤姆森电器公司和美国无线电公司合并而成。这两家公司都是传统的大公司,但是多年来,它们一直都存在管理不善的问题。两家公司合并后的再次繁荣就像是一个奇迹。“这一结论正是基于我们在全世界范围内观察到的事实。具体来讲,在肯塔基州,尽管过去的10多年中已经取得了很大的发展,然而和其他州相比,我们在新公司的创立、科研和发展,以及风险投资等重大领域仍有很大的差距。我们认为地区发展的关键取决于创业型经济的发展,基于这一信念,我们在那些重大领域方面的落后(至少在观念上是这样的)恰好会激励我们增强做事情的紧迫感。”

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大企业的创新成本是小企业的24倍,这个数字是可怕的。或许汽车库里的发明家是存在的。要想具有创造力,根本就不必在森林中建立一个大的研究中心。世界上一些最出色的产品和服务创新可能是在吵闹的工厂里诞生的,或是一群销售人员在一次集体讨论中提出的,还可能是与不满意的顾客面对面后想出的。在你花费巨资投入到那些森林实验室之前,你至少应该试一试上面的方法。“当我们刚来公司的时候,我们需要立即采取措施。瑟瑞告诉我:‘赫维,我们要在三个月的时间里改变这个公司的组织。所以,你想怎么做就怎么做;你是自由的。但是,在三个月里你要给我一个转变公司的计划。’所以,在我对公司不了解的情况下,在三个月的时间里到世界各地拜访了不同的人们。最后,我的结论是:我们应该立即把公司分为一系列自治的企业来管理。这就是你们美国人所说的战略企业单位(SBU)。”足彩澳门即时盘比分在当今人力资源自由发挥的时代,不同的人群反应可谓是多种多样。年老的工人表现得很害怕,在经历了两三次公司裁员和重组后,就很快放弃,不再提升自己的能力了。而大多数中年工人一直在努力思索这一切意味着什么,花费更多的时间来磨练他们的求职技巧,而不是提高自己的实际工作能力。而接下来的年轻一代们,虽然还没有从事过任何类型的工作,而他们觉得换公司就像家常便饭,犹如我们过去看待部门或地区调换一般。所以一个人对员工对公司忠心这一特质逐渐消失的世界的反应如何取决于他曾经去过哪家公司。但是如今,大部分雇工(以及他们的家人)都把这看成是最糟糕的消息,他们把其复杂化,这样生活就变得更加艰难了。最糟糕的反应就是什么事情都别做,只是一味祈祷在你丢掉另一份工作之前这种情况快快消失。兄弟,那是绝不可能发生的!即便如此,许多忠诚的公司职员为了更好地实现良好的职业素养,完成长期以来的承诺,还要不停地寻找更大的公司。这才是21世纪嗜酒者互戒协会愚蠢定义的变化形式。

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